← Retour à l’accueil

Aide

Une question, un souci, une idée ? Écris-nous à support@surflingo.app : une personne te répond, en général dans la journée. Depuis l’app, Profil › Remonter un bug nous envoie ton message avec la version de l’app.

Supprimer mon compte

Dans l’app : Profil › Compte › Supprimer mon compte, puis confirme. Ton compte, ton carnet, tes révisions, ta bande et tes parties sont effacés de tous tes appareils, tout de suite.

Un abonnement pris sur l’App Store ne s’arrête pas avec le compte : résilie-le d’abord dans Réglages › ton nom › Abonnements.

Gérer ou résilier mon abonnement

Un abonnement pris dans l’app se gère chez Apple : Réglages › ton nom › Abonnements, ou Premium › Gérer mon abonnement dans l’app. La résiliation vaut à la fin de la période déjà payée.

Nouveau téléphone ? Premium › Restaurer les achats, connecté au même compte.

SurfLingo AI : des sous-titres sur mes vidéos

SurfLingo AI écoute le son de l’iPhone par la diffusion d’écran, que tu lances toi-même : seul le son sert, l’image est jetée aussitôt, et la transcription se fait entièrement sur l’iPhone. Rien n’est envoyé ni enregistré.

Certaines applis protègent leur son et ne s’écoutent pas sur iPhone. Si la fenêtre n’entend rien, elle te le dit au bout de quelques secondes.

La télécommande

Les boutons de la fenêtre surlignent un mot avec sa traduction ; trois secondes dessus, il est gardé au carnet. Tu peux aussi la mettre sur le bouton Action, dans le Centre de contrôle ou sur le toucher au dos de l’iPhone : SurfLingo AI › Voir et régler la télécommande.

Signaler ou bloquer un surfeur

Touche le pseudonyme dans ta bande, le line-up, une résolution ou une partie, puis Signaler ou Bloquer. Un surfeur bloqué ne te voit plus et tu ne le vois plus. Chaque signalement est lu par une personne sous 24 heures.

Tes données