최종 업데이트: 2026년 9월 26일
이 번역본은 편의를 위해 제공되는 것이며, 프랑스어 원문과 내용이 다를 경우 프랑스어 원문이 우선합니다.
SurfLingo가 작동하는 데 필요한 것은 많지 않습니다. 계정을 위한 이메일 주소, 저장하신 단어를 다시 보여 드리기 위한 단어장, 그리고 라이선스를 구매하셨다면 그 라이선스가 유효한지 확인하는 데 필요한 정보입니다. 이 페이지는 무엇을, 왜, 얼마 동안 수집하는지 정확히 밝힙니다.
어떤 데이터도 판매하거나 대여하지 않으며, 광고주에게 넘기지도 않습니다. 광고도, 프로파일링도, 데이터 재판매도 없습니다.
SurfLingo의 운영자는 개인사업자(entrepreneur individuel, EI)인 Thomas Chupin(SIREN 829 202 209)입니다. 개인정보에 관한 문의는 support@surflingo.app로 보내 주십시오. 우편 주소는 법적 고지(프랑스어)에 기재되어 있습니다.
이메일 주소, 이름, 비밀번호(평문으로 저장하지 않으며 해시값만 저장합니다)
계정을 만들고 보호하며, 로그인할 수 있도록 하기 위해
법적 근거: 계약의 이행·보관 기간: 계정이 존재하는 동안, 그 후 30일
저장한 단어와 그 단어를 클릭한 자막 문장(최대 300자), 추정 수준, 복습 기록, 학습 세션
모든 기기에서 단어장을 다시 제공하고 난이도를 조정하기 위해
법적 근거: 계약의 이행·보관 기간: 계정이 존재하는 동안
라이선스 키, 구매자의 이메일과 이름, PayPal 거래 식별자, 금액
라이선스를 발급하고, 구매를 증명하며, 환불과 분쟁을 처리하기 위해
법적 근거: 계약의 이행, 이후에는 회계상 법적 의무·보관 기간: 10년(회계 증빙 서류의 법정 보관 기간)
Mac 식별자(하드웨어 UUID의 SHA-256 해시값), 기기 이름, macOS 버전, SurfLingo 버전, 활성화 날짜 및 마지막 사용 날짜
라이선스당 Mac 3대 제한을 지키고, 업데이트로 문제가 생기지 않도록 어떤 버전이 설치되어 있는지 파악하기 위해
법적 근거: 계약의 이행(라이선스 제한) 및 정당한 이익(버전 파악)·보관 기간: 라이선스가 활성 상태인 동안, 그 후 12개월
IP 주소와 브라우저 정보(로그인, 비밀번호 또는 이메일 변경 등 민감한 이벤트가 있을 때에만)
부정 접근을 탐지하고, 계정에서 일어난 일을 직접 확인하실 수 있도록 하기 위해
법적 근거: 정당한 이익(보안)·보관 기간: 12개월
방문한 페이지, 유입 경로, 기기 유형(쿠키나 광고 식별자 없이)
사이트 방문 통계를 측정하기 위해
법적 근거: 정당한 이익·보관 기간: 14개월
사이트 채팅에 작성하신 메시지, 메시지를 보낸 페이지, 해당하는 경우 요청하신 언어, 그리고 남기신 경우 이메일 주소. 문제를 신고하신 경우에는 운영체제와 브라우저의 조합(「macOS · Safari」)만 수집하며, 그 이상은 수집하지 않습니다
답변을 드리고, 어떤 언어를 우선 추가할지 파악하기 위해
법적 근거: 정당한 이익(연락해 주신 분께 답변하기 위함)·보관 기간: 마지막 메시지로부터 90일
사이트나 확장 프로그램에서 대기자 명단에 등록하시는 경우, 이메일 주소와 기다리시는 항목(SurfLingo AI, Windows, 모바일 등)
기다리시는 항목을 이용할 수 있게 되면 알려 드리기 위해
법적 근거: 동의(명단 등록)·보관 기간: 등록 후 2년, 또는 명단에서 빠지기를 요청하시는 즉시
라이선스를 활성화하지 않으면 Player는 설치 환경에 관한 정보를 전혀 전송하지 않습니다. 새 버전이 있는지 저희 업데이트 서버에 확인할 뿐이며, 이 요청에는 어떤 식별자도 포함되지 않습니다.
라이선스 키를 활성화하시면, 앱은 실행할 때마다 Mac의 해시값, 기기 이름, macOS 버전, SurfLingo 버전을 전송합니다. 이를 통해 라이선스가 계속 유효한지, 그리고 3대를 초과하는 기기에서 사용되고 있지 않은지 확인합니다. 하드웨어 UUID 자체는 절대 전송되지 않으며, 되돌릴 수 없는 해시값만 전송됩니다.
Player는 동영상 파일을 로컬에서 읽습니다. 동영상, 자막 파일, 오디오 중 어느 것도 저희 서버로 전송되지 않으며, Mac 밖으로 나가지 않습니다.
예외가 하나 있으며, 이는 사용자의 행동에서 비롯됩니다. 단어장에 저장한 단어는 그 단어를 클릭한 자막 문장(최대 300자)과 함께 전송됩니다. 3주 뒤에 그 단어가 어떤 의미로 쓰였는지 떠올리게 해 주는 것이 바로 그 문장이기 때문입니다. 뜻을 보려고 클릭만 한 단어는 전송되지 않습니다. 또한 계정이 없으시면 아무것도 전송되지 않으며, 단어장은 디스크에 그대로 남습니다.
SurfLingo 확장 프로그램(Chrome, Brave, Edge, Arc)은 보고 계신 동영상을 인식해 Mac용 SurfLingo 앱과 연결합니다. 확장 프로그램이 다루는 정보는 아래가 전부입니다.
지원하는 동영상 사이트(YouTube, Netflix, Prime Video, Disney+, HBO Max, Crunchyroll, Apple TV, ARTE, france.tv)에서는 페이지 주소, 동영상 제목, 재생 위치를 읽습니다. 그 밖의 사이트에서는 아무것도 읽지 않습니다. 단, 아이콘을 클릭하시면 그 탭에서만 재생 중인 동영상이 있는지 확인하고 같은 정보(주소, 제목, 재생 위치)를 읽습니다. 그 이상은 읽지 않습니다. 페이지의 나머지 내용, 자막, 소리, 영상 모두 읽지 않으며, 어떤 스트림도 다운로드하거나 해독하지 않습니다.
팔로우하기로 선택하신 에피소드 목록(제목, 주소, 플랫폼, 재생 위치 — 최대 200개), 사이드 탭을 숨기신 사이트, 그리고 알맞은 화면을 표시하기 위한 몇 가지 정보(SurfLingo 앱 설치 여부, 로그인 여부, 표시용 이름)입니다. 모든 정보는 컴퓨터에 있는 브라우저 저장소에 남습니다. 「목록에서 삭제」를 누르면 에피소드가 삭제되고, 확장 프로그램을 제거하면 모든 정보가 지워집니다.
확장 프로그램에서 surflingo.app으로 연결되는 링크에는 어느 화면에서 왔는지가 표시됩니다(?src=extension&step=…). 방문 통계 측정에 동의하셨다면, 이러한 방문은 식별자 없이 집계됩니다.
광고, 재판매, 프로파일링, 지원 동영상 사이트 밖에서의 브라우징 추적, 원격 코드 로드 중 어느 것도 하지 않습니다. 이 데이터는 확장 프로그램이 존재하는 목적, 즉 동영상을 SurfLingo와 연결하는 데에만 사용됩니다. 데이터 이용은 제한적 사용 요건을 포함한 Chrome Web Store 사용자 데이터 정책을 준수합니다.
SurfLingo AI는 Mac에서 재생되는 소리를 듣고 클릭할 수 있는 자막으로 만듭니다. 기본적으로 모든 처리는 Mac에서 이루어집니다. 음성 인식 모델(Parakeet, Qwen3-ASR, Whisper)은 Mac의 칩에서 실행되며, 소리는 기기 밖으로 나가지 않습니다. 소리는 녹음되지 않으며, 세션의 텍스트만 디스크에 보관됩니다.
예외가 하나 있으며, 이는 사용자가 직접 선택하는 것입니다. 바로 「OpenAI GPT-Live-Transcribe」 엔진입니다. 이 엔진을 선택하고 본인의 OpenAI 키를 입력하시면, 소리는 전사를 위해 미국에 있는 OpenAI로 실시간 전송되며, 이는 사용자의 OpenAI 계정으로, OpenAI의 약관에 따라 이루어집니다. 저희는 그 소리도, Mac에 남아 있는 키도 받지 않습니다.
SurfLingo AI에는 자체 계정이 없습니다. 같은 Mac에 있는 SurfLingo Player의 로그인 상태와 라이선스를 따르며, 저장하시는 단어는 Player에 맡깁니다. 이 단어를 계정과 동기화하는 것은 앞서 설명한 대로 Player입니다. 그 밖에 SurfLingo AI가 연결하는 곳은 새 버전이 있는지 확인하기 위한 surflingo.app(식별자 없이)과, 전사 모델을 다운로드하는 공개 저장소(GitHub, Hugging Face)뿐입니다.
설정될 수 있는 쿠키는 네 가지이며, 어느 것도 사용자를 추적하는 데 쓰이지 않습니다. 로그인 상태를 유지하는 쿠키, Google과 주고받는 과정을 보호하기 위해 10분 동안만 유지되는 두 번째 쿠키, 배너에 대한 응답을 기억해 다시 묻지 않도록 하는 세 번째 쿠키, 그리고 사이트 메뉴에서 선택하신 언어를 기억하는 마지막 쿠키(언어를 선택하신 경우에만)입니다. 방문 통계 측정은 아무것도 설정하지 않으며, 동의하시기 전까지는 그 스크립트조차 로드되지 않습니다.
각 쿠키에 담긴 내용, 유지 기간, 결제 페이지에서 PayPal이 설정하는 쿠키 등 자세한 내용은 쿠키 안내 페이지(프랑스어)에 있으며, 이 페이지에서 설정을 다시 열어 선택을 변경하실 수도 있습니다.
저희 서버에서 언어 모델을 호출하는 곳은 SurfLingo 전체에서 단 한 곳뿐이며, 이는 결코 저절로 실행되지 않습니다. 클릭하신 시점에 사전 팩이 아직 설치되지 않아 단어가 번역 없이 단어장에 들어온 경우, 번역을 요청하실 수 있습니다. 그때, 오직 그때에만 해당 단어, 그 언어, 그리고 단어를 클릭하신 자막 문장이 Anthropic의 Claude 모델로 전송되고, 모델은 번역을 돌려줍니다.
이름, 이메일 주소, 계정 식별자는 함께 전송되지 않습니다. 모델이 받는 것은 단어와 문장뿐이며, 이를 특정인과 연결하는 정보는 없습니다. 이렇게 전송된 내용은 모델 학습에 사용되지 않습니다. 이 기능을 이용하고 싶지 않으시면 번역을 요청하지 마십시오. 그러면 아무것도 전송되지 않습니다.
나머지는 모두 Mac에서 실행됩니다. 단어 인식, 수준별 색상 표시, 자막 읽기는 다운로드하신 사전을 바탕으로 이루어지고, SurfLingo AI의 전사는 음성 인식 모델이 Mac의 칩에서 실행됩니다. 단, OpenAI 엔진을 선택하신 경우는 예외입니다(SurfLingo AI 참조). 대화형 에이전트도, 프로파일링도 없으며, 사용자에 관한 어떠한 자동화된 결정도 내려지지 않습니다.
페이지 하단의 말풍선은 세 가지 용도로 쓰입니다. 질문하기, 문제 신고하기, 없는 언어 요청하기입니다. 그리고 콘텐츠 제작자를 위한 네 번째 용도로 파트너십 제안이 있습니다. 이 채팅은 페이지에 외부 스크립트를 전혀 로드하지 않으며 쿠키도 설정하지 않습니다. 브라우저가 보관하는 것은 로컬 저장소의 토큰 하나로, 페이지를 새로 고친 뒤에도 대화를 이어갈 수 있게 해 줍니다. 이 토큰으로는 해당 대화에만 접근할 수 있습니다.
메시지는 프랑스에 있는 저희 서버에 저장되며, 저희가 휴대전화로 받아 볼 수 있도록 유럽연합 밖에 있는 Telegram으로 전달됩니다. 실제로 Telegram이 보게 되는 것은 작성하신 내용, 작성하신 페이지, 사이트 언어, 그리고 남기기로 선택하신 경우 이메일 주소입니다. 이름, 계정, IP 주소는 전달하지 않습니다.
대화와 그 메시지는 마지막 메시지로부터 90일 후에 삭제됩니다. 이 경로를 이용하고 싶지 않으시면 support@surflingo.app으로 보내셔도 같은 곳에 도착합니다.
기술 서비스 제공업체만, 각자 맡은 일에 필요한 범위에서 접근합니다.
유럽연합 밖으로의 이전은 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항에 근거합니다. 그 밖의 수신자는 없습니다. 어떤 데이터도 판매하거나 대여하지 않으며, 광고주에게 넘기지도 않습니다.
데이터에 접근하고, 정정하고, 삭제를 요청하고, 활용 가능한 형태의 사본을 요청하거나, 정당한 이익에 근거한 처리(특히 방문 통계 측정과 설치된 버전 파악)에 반대하실 수 있습니다. 방문 통계 측정의 경우 따로 서면으로 요청하실 필요 없이, 쿠키 페이지(프랑스어)에서 언제든지 선택을 변경하실 수 있습니다. 계정을 삭제하시면 단어장과 프로필 데이터가 삭제되며, 법에 따라 구매와 관련된 회계 증빙 서류만 보관됩니다.
support@surflingo.app로 연락해 주시면 한 달 이내에 답변을 드립니다. 답변에 만족하지 못하시면 프랑스 개인정보 감독기관인 CNIL에 민원을 제기하실 수 있습니다.
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