Sist oppdatert: 26. september 2026
Denne oversettelsen tilbys for enkelhets skyld; ved avvik er det den franske versjonen som gjelder.
SurfLingo trenger lite for å fungere: en e-postadresse til kontoen din, vokabularet ditt for å kunne gi deg det tilbake, og — hvis du har kjøpt en lisens — det som trengs for å kontrollere at den er gyldig. Denne siden forteller nøyaktig hva som samles inn, hvorfor og hvor lenge.
Ingenting blir solgt, leid ut eller gitt videre til annonsører. Det er ingen reklame, ingen profilering og ikke noe videresalg av data.
Thomas Chupin, enkeltpersonforetak (entrepreneur individuel, EI), SIREN 829 202 209, som utgir SurfLingo. Har du spørsmål om dataene dine: support@surflingo.app. Postadressen står i den juridiske informasjonen (på fransk).
E-postadresse, navn, passord (aldri lagret i klartekst — bare en hash av det lagres)
Opprette og sikre kontoen din og la deg logge inn
Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av avtalen·Lagringstid: Så lenge kontoen finnes, deretter 30 dager
Lagrede ord og undertekstsetningen der du klikket på dem (maks. 300 tegn), anslått nivå, repetisjonshistorikk, læringsøkter
Gi deg vokabularet ditt tilbake på alle enhetene dine og tilpasse vanskelighetsgraden
Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av avtalen·Lagringstid: Så lenge kontoen finnes
Lisensnøkkel, kjøperens e-postadresse og navn, PayPal-transaksjons-ID-er, beløp
Levere lisensen, dokumentere kjøpet, håndtere refusjoner og tvister
Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av avtalen, deretter regnskapsplikt·Lagringstid: 10 år (lovpålagt oppbevaringstid for regnskapsbilag)
Identifikator for Mac-en din (SHA-256-hash av maskinvare-UUID-en), enhetsnavn, macOS-versjon, SurfLingo-versjon, datoer for aktivering og siste bruk
Håndheve grensen på 3 Mac-er per lisens, og vite hvilke versjoner som er installert, så en oppdatering ikke ødelegger noe
Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av avtalen (lisensgrensen) og berettiget interesse (oppfølging av versjoner)·Lagringstid: Så lenge lisensen er aktiv, deretter 12 måneder
IP-adresse og nettleser, kun ved sensitive hendelser (innlogging, endring av passord eller e-postadresse)
Oppdage uredelig tilgang og la deg se hva som har skjedd på kontoen din
Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (sikkerhet)·Lagringstid: 12 måneder
Besøkte sider, hvor besøket kommer fra, enhetstype — uten informasjonskapsler eller annonse-ID
Måle trafikken på nettstedet
Rettslig grunnlag: Berettiget interesse·Lagringstid: 14 måneder
Meldinger skrevet i chatten på nettstedet, siden de sendes fra, eventuelt språket det bes om, og e-postadressen hvis du oppgir den. Ved et rapportert problem: kombinasjonen av system og nettleser («macOS · Safari»), aldri mer
Svare deg, og vite hvilke språk vi bør legge til først
Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (å svare dem som skriver til oss)·Lagringstid: 90 dager etter siste melding
E-postadresse og hva du venter på (SurfLingo AI, Windows, mobil …), hvis du melder deg på en venteliste fra nettstedet eller utvidelsen
Gi deg beskjed når det du venter på, er tilgjengelig
Rettslig grunnlag: Samtykke (påmeldingen din)·Lagringstid: To år etter påmeldingen, eller så snart du ber om å bli fjernet fra listen
Uten aktivert lisens sender Player ingenting om installasjonen din. Den sjekker bare om det finnes en ny versjon, ved å spørre oppdateringsserveren vår — en forespørsel som ikke inneholder noen identifikator.
Hvis du aktiverer en lisensnøkkel, sender appen ved hver oppstart hashen av Mac-en din, navnet på den, macOS-versjonen og SurfLingo-versjonen. Det er dette som gjør det mulig å kontrollere at lisensen din fortsatt er gyldig, og at den ikke brukes på mer enn 3 maskiner. Selve maskinvare-UUID-en sendes aldri: bare en irreversibel hash av den.
Player spiller av videofilene dine lokalt. Verken videoene, undertekstfilene eller lyden sendes til serverne våre: de forlater ikke Mac-en din.
Ett unntak, og det er du som utløser det: ordet du lagrer i ordlisten, sendes sammen med undertekstsetningen der du klikket på det — maks. 300 tegn — fordi det er den som tre uker senere minner deg på i hvilken betydning ordet ble brukt. Ord du bare klikker på for å lese en definisjon, sendes ikke. Og har du ingen konto, sendes ingenting i det hele tatt: ordlisten blir liggende på disken din.
SurfLingo-utvidelsen (Chrome, Brave, Edge, Arc) gjenkjenner videoen du ser på, og kobler den til SurfLingo-appene for Mac. Her er alt den berører.
På videonettstedene den støtter — YouTube, Netflix, Prime Video, Disney+, HBO Max, Crunchyroll, Apple TV, ARTE og france.tv — leser den sidens adresse, videoens tittel og avspillingsminuttet. På alle andre nettsteder leser den ingenting, med mindre du klikker på ikonet: da sjekker den, bare i den fanen, om en video spilles av, og leser det samme — adresse, tittel, minutt. Aldri mer: verken resten av siden, undertekstene, lyden eller videoen, som den verken laster ned eller dekrypterer noen strøm av.
Listen over episodene du velger å følge (tittel, adresse, plattform, minutt — maks. 200), nettstedene der du har skjult fliken, og noen holdepunkter for å vise riktig skjerm: om SurfLingo-appen er installert, om du er innlogget, fornavnet som vises. Alt blir liggende i nettleserens lagring, på datamaskinen din. «Fjern fra listen» fjerner en episode; avinstallerer du utvidelsen, slettes alt.
Lenkene fra utvidelsen til surflingo.app angir hvilken skjerm du kommer fra (?src=extension&step=…). Hvis du har godtatt trafikkmåling, teller den disse besøkene, uten identifikator.
Ingen reklame, ingen videresalg, ingen profilering, ingen sporing av nettlesingen din utenfor de støttede videonettstedene og ingen kode som lastes inn eksternt. Disse dataene brukes bare til det utvidelsen finnes for: å koble videoene dine til SurfLingo. Bruken av dem følger retningslinjene for brukerdata i Chrome Web Store, inkludert kravene om begrenset bruk.
SurfLingo AI lytter til lyden Mac-en din spiller av, og gjør den om til klikkbare undertekster. Som standard skjer alt på Mac-en din: talegjenkjenningsmodellene (Parakeet, Qwen3-ASR, Whisper) kjører på brikken din, og lyden forlater ikke maskinen. Den blir aldri tatt opp; bare teksten fra øktene lagres, på disken din.
Ett unntak, og det er du som velger det: motoren «OpenAI GPT-Live-Transcribe». Hvis du velger den og legger inn din egen OpenAI-nøkkel, sendes lyden direkte til OpenAI i USA for å transkriberes — under din OpenAI-konto og på OpenAIs vilkår. Vi mottar verken lyden eller nøkkelen din, som blir værende på Mac-en din.
SurfLingo AI har ingen egen konto: den følger innloggingen og lisensen til SurfLingo Player på samme Mac, og overlater ordene du lagrer til den. Det er Player som synkroniserer dem med kontoen din, som beskrevet ovenfor. Ellers kontakter den bare surflingo.app, for å sjekke om det finnes en ny versjon — uten identifikator — og de offentlige depotene (GitHub, Hugging Face) som transkripsjonsmodellene lastes ned fra.
Fire informasjonskapsler kan bli satt, og ingen av dem brukes til å spore deg: én som holder deg innlogget, en andre som bare lever i ti minutter mens rundturen til Google sikres, en tredje som husker svaret ditt på banneret så du ikke blir spurt på nytt, og en siste som husker språket du velger i menyen på nettstedet — bare hvis du velger ett. Trafikkmålingen setter derimot ingenting — og så lenge du ikke har godtatt den, blir skriptet ikke engang lastet inn.
Detaljene — hva hver enkelt inneholder, hvor lenge den varer, informasjonskapslene PayPal setter på betalingssiden — finner du på siden om informasjonskapsler (på fransk), der du også kan åpne innstillingene dine igjen og endre valget ditt.
På serverne våre er det bare ett sted i SurfLingo som bruker en språkmodell, og det settes aldri i gang av seg selv: når et ord havner i ordlisten uten oversettelse — fordi ordbokpakken ennå ikke var installert da du klikket — kan du be om å få det oversatt. Da, og bare da, sendes ordet, språket og undertekstsetningen der du klikket på det, til Claude-modellen fra Anthropic, som returnerer oversettelsen.
Verken navnet ditt, e-postadressen din eller konto-ID-en din følger med: modellen mottar ord og setninger, ingenting som knytter dem til en person. Disse forsendelsene brukes ikke til å trene modeller. Og vil du helst være foruten, så ikke be om oversettelsen: da sendes ingenting.
Resten kjører på Mac-en din: gjenkjenning av ord, fargekoding etter nivå og lesing av undertekster, basert på ordbøkene du har lastet ned, og transkripsjonen i SurfLingo AI, der talegjenkjenningsmodellene kjører på brikken din — med mindre du velger OpenAI-motoren (se SurfLingo AI). Det finnes ingen samtaleagent og ingen profilering, og det tas ingen automatiserte beslutninger om deg.
Boblen nederst på siden har tre formål: stille et spørsmål, rapportere et problem, be om et språk som mangler — og et fjerde for produsenter: ta initiativ til et samarbeid. Den laster ingen eksterne skript inn på siden og setter ingen informasjonskapsler: det nettleseren din tar vare på, er et token i den lokale lagringen, som lar deg finne igjen samtalen etter at siden er lastet inn på nytt. Det gir bare tilgang til akkurat den samtalen.
Meldingene lagres på serveren vår i Frankrike og videresendes til Telegram — utenfor Den europeiske union — slik at vi mottar dem på telefonen. I praksis ser Telegram det du skriver, siden du skriver fra, nettstedets språk og e-postadressen hvis du velger å oppgi en. Vi sender verken navnet ditt, kontoen din eller IP-adressen din dit.
Samtalen og meldingene i den slettes 90 dager etter siste melding. Vil du heller ikke gå den veien, havner support@surflingo.app på samme sted.
Bare tekniske leverandører, til det de skal gjøre:
Overføringer ut av Den europeiske union bygger på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser. Det finnes ingen andre mottakere: ingenting blir solgt, leid ut eller gitt videre til annonsører.
Du kan få innsyn i dataene dine, rette dem, få dem slettet, be om en kopi i et brukbart format eller protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse — særlig trafikkmålingen og oppfølgingen av installerte versjoner. For trafikkmålingen trenger du ikke be om noe skriftlig: du kan når som helst endre valget ditt på siden om informasjonskapsler (på fransk). Sletter du kontoen din, slettes vokabularet og profildataene dine; bare regnskapsbilag knyttet til et kjøp beholdes, fordi loven krever det.
Skriv til support@surflingo.app: du får svar innen én måned. Er du ikke fornøyd med svaret, kan du klage til CNIL, det franske datatilsynet.
Denne siden kan endre seg i takt med produktet. Endringer som virkelig angår deg, blir varslet på e-post, og datoen øverst på siden viser siste revisjon.
Deux cookies, et une mesure d’audience
Les cookies qui te connectent sont indispensables : ils restent. Ce qui se refuse, c’est la mesure d’audience — savoir quelles pages sont lues. Elle ne dépose rien, ne te suit nulle part ailleurs, et n’alimente aucune publicité.