Política de privacidade

O SurfLingo precisa de pouco para funcionar: um endereço de email para a sua conta, o seu vocabulário para lho devolver e — se comprou uma licença — o necessário para verificar que é válida. Esta página diz exatamente o que é recolhido, porquê e durante quanto tempo.

Nada é vendido, alugado nem transmitido a anunciantes. Não há publicidade, nem definição de perfis, nem revenda de dados.

Quem é o responsável

Thomas Chupin, empresário em nome individual (entrepreneur individuel, EI), SIREN 829 202 209, que edita o SurfLingo. Para qualquer questão sobre os seus dados: support@surflingo.app. O endereço postal consta do aviso legal (em francês).

O que é recolhido

O que a aplicação envia a partir do seu Mac

Sem licença ativada, o Player não envia nada sobre a sua instalação. Limita-se a verificar se existe uma nova versão, consultando o nosso servidor de atualizações — um pedido que não leva nenhum identificador.

Se ativar uma chave de licença, a aplicação transmite, a cada arranque, o hash do seu Mac, o nome dele, a versão do macOS e a do SurfLingo. É isso que permite verificar que a sua licença continua válida e que não é usada em mais de 3 máquinas. O próprio UUID de hardware nunca é transmitido: apenas um hash irreversível dele.

O Player lê os seus ficheiros de vídeo localmente. Nem os vídeos, nem os ficheiros de legendas, nem o áudio são enviados para os nossos servidores: não saem do seu Mac.

Há uma exceção, e parte de si: a palavra que guarda no caderno segue com a frase da legenda em que clicou nela — no máximo 300 caracteres —, porque é essa frase que lhe recordará, três semanas depois, em que sentido a palavra era usada. As palavras em que se limita a clicar para ler uma definição não são enviadas. E, se não tiver conta, nada é enviado: o caderno fica no seu disco.

Cookies

Podem ser colocados quatro cookies, e nenhum serve para seguir os seus passos: o que mantém a sua sessão iniciada, um segundo que só dura dez minutos, o tempo de proteger a ida e volta até à Google, um terceiro que guarda a sua resposta ao banner para não lha voltar a fazer, e um último que guarda a língua que escolhe no menu do site — apenas se escolher uma. A medição de audiência, essa, não coloca nada — e, enquanto não a aceitar, o respetivo script nem sequer é carregado.

O pormenor — o que cada um contém, quanto tempo dura, os cookies que o PayPal coloca na página de pagamento — está na página dedicada aos cookies (em francês), onde também pode reabrir as suas preferências e alterar a sua escolha.

O que a inteligência artificial vê

Nos nossos servidores, só um ponto do SurfLingo recorre a um modelo de linguagem, e nunca é acionado sozinho: quando uma palavra chega ao caderno sem tradução — porque o pacote de dicionário ainda não estava instalado no momento do clique —, pode pedir que seja traduzida. Nesse momento, e só nesse momento, a palavra, a língua dela e a frase da legenda em que clicou nela são enviadas ao modelo Claude da Anthropic, que devolve a tradução.

Não seguem com ela nem o seu nome, nem o seu endereço de email, nem o identificador da sua conta: o modelo recebe palavras e frases, nada que as ligue a alguém. Estes envios não servem para treinar modelos. E, se preferir dispensá-los, não peça a tradução: nada é enviado.

O resto corre no seu Mac: o reconhecimento das palavras, a coloração por nível e a leitura das legendas, a partir dos dicionários que descarregou, e a transcrição do SurfLingo AI, cujos modelos de reconhecimento de voz funcionam no seu chip — exceto se escolher o motor OpenAI (ver SurfLingo AI). Não há agente conversacional nem definição de perfis, e não é tomada nenhuma decisão automatizada a seu respeito.

Quem mais tem acesso

Apenas prestadores técnicos, para aquilo que têm de fazer:

• Hostinger— Alojamento do site, das transferências e da base de dados(França)
• PayPal— Cobrança dos pagamentos(União Europeia e Estados Unidos)
• Resend— Envio de emails (chave de licença, reposição da palavra-passe)(Estados Unidos)
• Google— Início de sessão «Continuar com o Google», apenas se escolher este modo de início de sessão(União Europeia e Estados Unidos)
• Anthropic— Tradução contextual de uma palavra do caderno, apenas quando a pede(Estados Unidos)
• Rybbit— Medição de audiência, autoalojada nos nossos servidores(França)
• Telegram— Reencaminhamento das mensagens do chat de apoio, para que as recebamos no telemóvel(Emirados Árabes Unidos)

As transferências para fora da União Europeia baseiam-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Não há mais nenhum destinatário: nada é vendido, alugado nem transmitido a anunciantes.

Os seus direitos

Pode aceder aos seus dados, corrigi-los, pedir que sejam apagados, pedir uma cópia num formato utilizável ou opor-se aos tratamentos baseados no interesse legítimo — em particular, a medição de audiência e o acompanhamento das versões instaladas. Para a medição de audiência, não precisa de pedir nada por escrito: pode rever a sua escolha a qualquer momento na página de cookies (em francês). Eliminar a sua conta apaga o seu vocabulário e os seus dados de perfil; apenas se conservam os documentos contabilísticos ligados a uma compra, por imposição legal.

Escreva para support@surflingo.app: receberá resposta no prazo de um mês. Se a resposta não for satisfatória, pode apresentar reclamação à CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados.

Alterações

Esta página pode evoluir com o produto. Qualquer alteração que realmente lhe diga respeito ser-lhe-á comunicada por email, e a data no topo da página indica a última revisão.